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- écrans et murs d'images dans le showroom
- 800+ m²
- de showroom à Arkády Pankrác, Prague
- 7 jours sur 7
- de support d'exploitation
Quand T-Mobile a ouvert le Magenta Experience Center le 17 décembre 2020 dans le centre commercial Arkády Pankrác à Prague, ce n’était pas un magasin comme les autres. Sur plus de 800 m², un espace est né avec une zone gaming, du coworking, un studio de podcast, une démonstration de maison connectée et une scène pour les conférences. Il y a des écrans presque partout, et chaque zone a besoin d’un contenu différent, à un autre moment et dans une autre qualité.
On nous a confié la gestion du contenu de tous ces écrans. Le système que nous avons construit pour le showroom est ensuite devenu la base de Bohemica Signage.
Le cahier des charges : un seul endroit pour tous les écrans
Nous avions un peu moins de trois mois pour le développement. Les exigences étaient claires :
- Gestion du contenu dans le cloud, accessible de partout, pas seulement depuis un ordinateur en magasin
- Vidéo, image et page web comme contenus d’écran à part entière
- Contrôle qualité automatique des vidéos fournies, pour que rien n’arrive sur un écran sans être lu de manière fluide
- Une interface d’administration en plusieurs langues
- Un support 7 jours sur 7, car le showroom est aussi ouvert le week-end
Du schéma à la première ligne de code
Avant de commencer à programmer, nous avons dessiné un schéma de câblage de tous les éléments : quel écran est accroché où, ce qui le pilote et comment il reçoit son contenu. Les petits écrans de 32” sur les tables de produits fonctionnent avec des Raspberry Pi en Full HD. Les grands écrans et les murs d’images sur les scènes et dans l’espace gaming sont pilotés par des ordinateurs NUC capables de gérer la 4K.
Grâce au schéma, on savait dès le départ de quelles parties le système se composait :
- Un serveur avec base de données et API, qui traite les requêtes, stocke les médias et sauvegarde les données
- Une interface d’administration dans le navigateur, où l’équipe du showroom gère le contenu
- Un lecteur sur chaque écran, qui télécharge le contenu et le diffuse
Pour chaque section de l’interface, nous avons ensuite préparé une maquette simple. Grâce aux maquettes, nous nous sommes vite mis d’accord avec le client sur ce qui irait où, et nous avons pu commencer à coder tout de suite.
Des groupes par zone du showroom
L’équipe du showroom ne pense pas en numéros d’écran, mais en zones. C’est pourquoi les groupes sont au cœur de l’interface. La scène principale, les scènes partenaires, l’arène gaming, le coin enfants ou les salles de réunion se pilotent chacun comme un tout, avec leur propre playlist. La nuit, tout le showroom passe sur un économiseur d’écran.
Pour chaque groupe, on voit d’un coup d’œil combien d’écrans sont en ligne, combien diffusent une playlist en ce moment et lesquels sont hors ligne. L’équipe repère ainsi un problème d’écran dans l’interface, et non grâce à un visiteur.
Du showroom aux boutiques de tout le pays
Le Magenta Experience Center utilise toujours le système aujourd’hui. Au fil du temps, d’autres boutiques T-Mobile de toute la République tchèque l’ont rejoint.
D’un showroom à notre propre produit
Le Magenta Experience Center nous a montré que bien d’autres entreprises font face au même problème. Magasins, restaurants, bureaux et hôtels doivent pouvoir changer le contenu de leurs écrans de n’importe où, sans clés USB et sans logiciel lié à une seule marque de téléviseurs.
Nous avons donc progressivement transformé le système du showroom en Bohemica Signage, un service cloud que tout le monde peut déployer. Une bonne partie de ce que contient le produit aujourd’hui est née à Pankrác :
- Raspberry Pi et NUC comme lecteurs - abordables et fiables, avec la 4K là où il en faut
- Groupes et playlists - du contenu pour toute une zone ou une agence en un clic
- Conversion vidéo à l’import - le contrôle qualité automatique est devenu une conversion en plusieurs qualités jusqu’à la 4K, pour que chaque écran reçoive une version qu’il lit de manière fluide
- État des écrans en un coup d’œil - lesquels sont en ligne et ce qu’ils diffusent
- Plusieurs langues - l’interface est aujourd’hui disponible en six langues
- Support direct - les clients parlent directement à l’équipe de développement, sans intermédiaire
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