- 24
- pantallas y videowalls en el showroom
- 800+ m²
- de showroom en Arkády Pankrác, Praga
- 7 días a la semana
- de soporte operativo
Cuando T-Mobile abrió el 17 de diciembre de 2020 el Magenta Experience Center en el centro comercial Arkády Pankrác de Praga, no se trataba de una tienda cualquiera. En más de 800 m² surgió un espacio con zona gaming, coworking, estudio de pódcast, exposición de hogar inteligente y un escenario para conferencias. Hay pantallas casi en todas partes, y cada zona necesita un contenido distinto, en otro momento y con otra calidad.
Nos encargaron gestionar el contenido de todas esas pantallas. El sistema que construimos para el showroom se convirtió más tarde en la base de Bohemica Signage.
El encargo: un solo lugar para todas las pantallas
Tuvimos poco menos de tres meses para el desarrollo. Los requisitos estaban claros:
- Gestión de contenido en la nube, accesible desde cualquier lugar, no solo desde un ordenador en la tienda
- Vídeo, imagen y página web como contenido de pantalla de pleno derecho
- Control de calidad automático del material de vídeo recibido, para que no llegue a ninguna pantalla nada que no se reproduzca con fluidez
- Un panel de administración en varios idiomas
- Soporte 7 días a la semana, porque el showroom también abre los fines de semana
Del esquema a la primera línea de código
Antes de empezar a programar, dibujamos un esquema de conexión de todas las piezas: qué pantalla cuelga dónde, qué la alimenta y cómo le llega el contenido. Las pantallas pequeñas de 32” en las mesas de producto funcionan con Raspberry Pi en Full HD. Las pantallas grandes y los videowalls de los escenarios y de la zona gaming los mueven ordenadores NUC capaces de reproducir 4K.
Gracias al esquema, desde el principio quedó claro de qué partes se compone el sistema:
- Un servidor con base de datos y API, que procesa las peticiones, almacena los medios y hace copias de seguridad
- Un panel de administración en el navegador, donde el personal del showroom gestiona el contenido
- Un reproductor en cada pantalla, que descarga el contenido y lo reproduce
Para cada sección del panel preparamos después un boceto sencillo de la interfaz. Con los bocetos acordamos rápidamente con el cliente qué iba en cada sitio y pudimos empezar a escribir código de inmediato.
Grupos por zonas del showroom
El personal del showroom no piensa en números de pantalla, sino en zonas. Por eso los grupos son la base del panel. El escenario principal, los escenarios de partners, la arena gaming, el rincón infantil o las salas de reuniones se controlan como un todo, cada uno con su propia playlist. Por la noche, todo el showroom cambia a un salvapantallas.
En cada grupo se ve de un vistazo cuántas pantallas están online, cuántas están reproduciendo una playlist y cuáles están offline. Así, el personal detecta un problema con una pantalla en el panel, no por un visitante.
Del showroom a tiendas de todo el país
El Magenta Experience Center sigue usando el sistema hoy en día. Con el tiempo se han sumado otras tiendas de T-Mobile de toda la República Checa.
De un showroom a un producto propio
El Magenta Experience Center nos demostró que muchas más empresas tienen el mismo problema. Tiendas, restaurantes, oficinas y hoteles necesitan cambiar el contenido de sus pantallas desde cualquier lugar, sin memorias USB y sin software atado a una sola marca de televisores.
Por eso convertimos poco a poco el sistema del showroom en Bohemica Signage, un servicio en la nube que cualquiera puede implantar. Mucho de lo que hay hoy en el producto nació en Pankrác:
- Raspberry Pi y NUC como reproductores - económicos y fiables, con 4K donde hace falta
- Grupos y playlists - contenido para toda una zona o sucursal con un clic
- Conversión de vídeo al subirlo - el control de calidad automático se convirtió en una conversión a varias calidades de hasta 4K, para que cada pantalla reciba una versión que reproduzca con fluidez
- Estado de las pantallas de un vistazo - cuáles están online y qué están reproduciendo
- Varios idiomas - el panel está hoy disponible en seis idiomas
- Soporte directo - los clientes hablan directamente con el equipo de desarrollo, sin intermediarios
¿Se enfrenta a una situación parecida?
Tanto si prepara un showroom, una tienda insignia o una red de sucursales, le ayudamos a diseñar una solución que crezca con usted. Escríbanos a [email protected] o use el formulario de contacto.
