¿Samsung VXT o Bohemica Signage? Comparativa de precio, funciones y dependencia del fabricante

Quien tiene pantallas Samsung en sus tiendas u oficinas acaba encontrándose con VXT tarde o temprano. Samsung lo presenta como sucesor de MagicINFO, y en los modelos nuevos el reproductor viene preinstalado en la propia pantalla. El plan básico cuesta más o menos lo mismo que nosotros. El problema es que la sincronización de varias pantallas, los avisos de caídas, el encendido programado o la API quedan reservados a planes superiores que cuestan el triple. VXT solo sale más barato a quien puede trabajar sin esas funciones.

Nosotros no tenemos planes. Cada cliente recibe todas las funciones y paga solo por el número de pantallas, porque no queremos limitar a nadie en función de lo que paga.

Cómo funciona VXT y cómo funciona Bohemica Signage

VXT es un sistema de gestión de contenidos en la nube. El contenido, las listas de reproducción y las programaciones se preparan en el navegador y VXT los distribuye a las pantallas. En las pantallas Samsung con sistema operativo Tizen, el reproductor funciona dentro de la propia pantalla, así que no hace falta conectar nada más. Samsung indica compatibilidad con sus pantallas de cartelería a partir de los modelos de 2022. Fuera del ecosistema Samsung, VXT funciona en dispositivos con Android 10 o posterior, en Windows, en reproductores BrightSign y en un reproductor web para Chrome.

Nuestro planteamiento es el contrario. Recomendamos conectar a la pantalla un pequeño ordenador, normalmente una Raspberry Pi 5, o un ASUS NUC para 4K. Ese equipo reproduce el contenido y lo envía a la pantalla por HDMI, de modo que la pantalla puede ser de cualquier fabricante, incluso un televisor doméstico. Aun así, no es obligatorio. Nuestro reproductor también funciona en un navegador, por ejemplo el que viene integrado en un televisor inteligente. Recomendamos un reproductor dedicado porque en él controlamos todo el sistema, actualizaciones incluidas. Con las pantallas profesionales de Samsung y LG podemos además controlar la alimentación, de modo que se encienden y se apagan solas según el horario de apertura.

¿Por qué no funcionamos sobre Windows, si VXT sí lo hace? Windows no está pensado para pantallas que nadie vigila. Puede mostrar una ventana del sistema o lanzar una actualización en el peor momento, por ejemplo en mitad de una campaña publicitaria en el escaparate. Nuestro reproductor funciona sobre un sistema que solo sirve para reproducir contenido, y nunca ha aparecido una ventana del sistema en la pantalla de un cliente.

Cuánto cuesta VXT

Samsung no publica precios en su web y remite a un formulario de solicitud de presupuesto. Sin embargo, su socio autorizado VXT Services sí publica una tarifa. Los precios son por pantalla y año:

Existen además los planes RM S y RM P, solo para la gestión remota de las pantallas, sin gestión de contenidos. Son útiles si el contenido se reproduce con otro sistema. El distribuidor polaco Bechtle vende la licencia anual CMS + RM Standard por 539 zł sin IVA, unos 125 €. Si se necesita ayuda con la puesta en marcha, VXT Services cobra 998 € por el onboarding y 499 € por la formación.

Los precios de tarifa no son definitivos. Samsung vende las licencias a través de distribuidores y socios y remite a ofertas individuales, así que en proyectos grandes el precio se puede negociar.

Cuánto cuesta Bohemica Signage

Con nosotros se paga al mes por cada pantalla activa, y el precio baja cuantas más pantallas haya. La primera pantalla es gratis para siempre.

No hay ningún plan superior y los usuarios adicionales no se pagan aparte. Todo lo que describimos a continuación está incluido en el precio.

Si necesita un tiempo de respuesta garantizado, puede contratar un SLA por 15 € por pantalla al mes. Con un número mayor de pantallas, el precio del SLA se acuerda de forma individual.

Qué incluye el plan básico de VXT y qué queda para el superior

En su folleto de abril de 2026, Samsung publica un resumen de funciones por plan. Esta es una selección de las que más nos preguntan los clientes:

Funciones que marcan la diferencia en el día a día

Sincronización de varias pantallas

VXT puede sincronizar contenido y montar videowalls de 2 × 1 hasta 10 × 10 pantallas sin controlador de hardware. Pero solo en el plan P, y según el manual la sincronización solo funciona entre modelos idénticos. En Android y Windows, los dispositivos deben tener el mismo sistema operativo y la misma configuración, y en el reproductor web la sincronización no funciona en absoluto. Los vídeos deben estar en H.264 y todos con el mismo códec. Samsung no indica con qué precisión se sincronizan las pantallas.

Con nosotros, el vídeo se sincroniza fotograma a fotograma entre varios reproductores, así que puede componer una sola imagen grande con varias pantallas sin un costoso controlador de videowall.

Prioridad del contenido

Según el manual de VXT, solo se puede publicar una programación a la vez en una pantalla. Para el contenido extraordinario, VXT tiene el modo Takeover, que interrumpe temporalmente la lista en curso y luego vuelve a ella. También este modo está solo en el plan P.

Con nosotros, cada lista de reproducción tiene una prioridad. Cuando dos listas coinciden en el tiempo, se reproduce la más importante, y en cuanto termina, la pantalla vuelve a la original. Así, una promoción de fin de semana se impone al bucle habitual y el lunes por la mañana desaparece sin que nadie tenga que acordarse.

Vídeo que no se atasca

VXT solo admite vídeo en formato MP4, y los formatos compatibles varían según el modelo de pantalla. Para la sincronización, el límite es 4K a 60 fotogramas por segundo en pantallas UHD y Full HD en pantallas FHD. Vigilarlo le toca a quien sube el contenido.

Con nosotros, puede convertir el vídeo al subirlo. Es opcional, pero lo recomendamos: lo preparamos en varias calidades hasta 4K y cada pantalla recibe la versión que su reproductor y su pantalla pueden reproducir con fluidez. No tiene que preocuparse por códecs ni bitrates.

Música y cuñas publicitarias en tienda

VXT solo reproduce audio en formato MP3. Para la música ambiental en tienda recurre a la aplicación Stingray Music, que emite listas ya preparadas y sin publicidad. En su lanzamiento estaba disponible en Estados Unidos y Canadá. En la documentación de VXT no hemos encontrado programación de cuñas publicitarias.

Con nosotros, reproduce su propia música en mp3, wav, aac, flac, m4a, wma u ogg e intercala cuñas publicitarias entre las canciones. Cada grupo de cuñas tiene su propia frecuencia, de 1 a 120 reproducciones por hora, y las cuñas se reparten de forma uniforme. En el resumen ve cuántas veces se ha emitido realmente cada cuña frente a lo previsto, y puede enseñar ese informe a los proveedores a los que vende el espacio publicitario.

Usuarios y departamentos

Aquí los dos sistemas se parecen. VXT no cobra por usuarios adicionales y separa departamentos o clientes mediante los llamados workspaces. Los permisos más detallados por etiquetas, en cambio, solo llegan con el plan P.

Con nosotros, el número de usuarios es ilimitado, los roles de administrador, editor y gestor de medios están incluidos, y puede separar departamentos o marcas dentro de una misma cuenta.

Qué sale más barato

Si tiene menos de diez pantallas y le basta con el plan S, VXT es más barato. Con 99 € al año frente a nuestros 106,80 €, se ahorra algo menos de ocho euros por pantalla. A cambio, renuncia a todo lo que aparece en la tabla anterior.

En cuanto quiera saber que una pantalla se ha apagado en alguna de sus tiendas antes de que se lo diga un cliente, o vaya a montar un videowall, en VXT necesita el plan P. Para una red de 50 pantallas, las cuentas son estas:

14.950 €

al año con VXT CMS P (50 × 299 €)

3.540 €

al año con Bohemica Signage (50 × 70,80 €)

11.410 €

de diferencia en un año

A nuestro precio hay que sumar los reproductores, salvo que use el navegador del televisor. Una Raspberry Pi 5 con fuente de alimentación, carcasa y tarjeta de memoria cuesta unos 100 €, así que para 50 pantallas son unos 5.000 € de una sola vez. La diferencia en licencias lo cubre durante el primer año. Si ya tiene pantallas Samsung con Tizen, VXT le ahorra ese gasto, porque el reproductor está en la pantalla.

Dónde aparece la dependencia del fabricante

Con VXT, la dependencia de Samsung es menor de lo que cabría esperar. El sistema funciona también en Android, en Windows y en el navegador. Pero todas las funciones solo están disponibles en pantallas Samsung. El control del brillo requiere hardware Samsung, y según el resumen de Samsung, en Android y Windows faltan, por ejemplo, la configuración remota y los avisos tempranos de problemas.

La forma en que Samsung está cerrando MagicINFO dice más sobre esa dependencia. Publicó el último parche de seguridad para MagicINFO 8 en octubre de 2023 y, según su propio comunicado, desde entonces las vulnerabilidades y los errores son responsabilidad del cliente. Recomienda actualizar, previo pago, a MagicINFO 9 o pasarse a VXT. Los socios de Samsung indican que la versión local de MagicINFO dejará de venderse a finales de 2026 y que el soporte de MagicINFO 9 terminará en diciembre de 2029. Los clientes que en su día compraron una licencia perpetua pasan así a una suscripción anual. Las pantallas más antiguas de las series S3 y S4 no recibirán el reproductor de VXT.

No se lo reprochamos a Samsung, todo software llega a su fin. Pero deja claro quién decide: cuando termina el soporte del software integrado en la pantalla, es el fabricante quien fija el momento del cambio, no usted. Esa pantalla puede seguir usándose con un reproductor externo, por ejemplo el nuestro.

Con nosotros tampoco está libre de toda dependencia. Bohemica Signage también es un servicio de suscripción. La diferencia está en el hardware. La Raspberry Pi y el ASUS NUC son ordenadores corrientes, y la pantalla es una pantalla normal con HDMI. Si deja de trabajar con nosotros, el hardware sigue siendo suyo y puede usarlo con otro sistema.

¿Nube o servidor propio?

VXT funciona solo en la nube de Samsung. No ofrece una versión para servidor propio ni para redes desconectadas de internet, y según los socios de Samsung no hay ningún plan publicado para ofrecerla. Quien usaba MagicINFO en su propio servidor pierde esa opción al pasar a VXT.

La mayoría de nuestros clientes también usa la nube. Pero en implantaciones enterprise podemos ejecutar el sistema en el servidor del cliente. Conocemos bien las exigencias de los departamentos de IT corporativos: Žabka forma parte del grupo Tesco y, antes de la implantación, tuvimos que superar su evaluación de seguridad. La superamos y pasamos a ser proveedor homologado. El acceso está protegido con verificación en dos pasos o con una cuenta corporativa de Google o Microsoft, los reproductores se gestionan a través de un túnel cifrado sin acceso desde internet, y quién ha hecho qué en el sistema queda registrado en un log de auditoría.

Con quién trata

VXT se compra a través de distribuidores y socios de Samsung. Cuando algo falla, según su folleto, Samsung le remite primero al chatbot VXT Assistant y solo después a un ticket en el sistema. En el plan S, el soporte por correo responde en un día laborable, y el teléfono solo llega con el plan más alto, el X.

Detrás de Bohemica Signage está Bohemica Studio, un equipo ágil de desarrolladores. Construimos el sistema nosotros mismos y conocemos todo el stack sobre el que funciona, del reproductor al servidor. Tenemos nuestro propio departamento de IT interno y usted habla con nosotros directamente, sin intermediarios. Cuando un cliente nos escribe con un problema, habla con las personas que saben resolverlo. Con Žabka pasaron cuatro días desde el primer contacto hasta la puesta en marcha de la tienda piloto.

En qué es mejor VXT

En una pantalla Samsung no necesita ningún equipo adicional, y el reproductor integrado tiene acceso a todas las funciones de VXT. Se ahorra un ordenador aparte con su propia fuente de alimentación que puede averiarse, y en una red grande eso se nota tanto en la instalación como en el mantenimiento. Nosotros podemos reproducir en el navegador del televisor, pero el control total del sistema solo lo tenemos en un reproductor dedicado.

VXT tiene su propio editor, VXT Canvas, con cientos de plantillas, widgets y generación de imágenes con IA, de modo que el contenido se puede diseñar dentro del propio sistema. Nosotros no tenemos editor, ni queremos tenerlo. Canva, Figma o Photoshop van mucho más allá de lo que nosotros podríamos llegar nunca, y nuestros clientes suelen usarlos ya. Por eso recomendamos preparar el contenido en ellos, o encargarlo a una agencia, y subir a Bohemica Signage las imágenes, los vídeos o las páginas web ya terminados.

Samsung también es compatible con su propio hardware especializado, como muros LED, pantallas de exterior o e-paper en color. Si su red se basa precisamente en ese hardware, VXT es la opción natural.

Cuándo conviene cada uno

VXT tiene sentido si va a comprar pantallas Samsung nuevas, tiene unas pocas y le basta con reproducir contenido según una programación, que es lo que ofrece el plan S. También encaja si quiere diseñar el contenido dentro del propio sistema de cartelería y no usar otra herramienta para ello.

Bohemica Signage compensa en cuanto necesita cualquier cosa de la tabla anterior y no quiere pagar el triple por ella. También si tiene pantallas de distintas marcas o pantallas antiguas que VXT no admite, si quiere poner música con cuñas publicitarias en la tienda, o si su departamento de IT exige que el sistema funcione en un servidor propio.

Žabka se enfrentó a una situación parecida. En sus tiendas, el contenido estaba repartido entre memorias USB y el software de los fabricantes de televisores, y cada fabricante usaba un entorno distinto. Cómo lo resolvió lo contamos en el caso de éxito (en inglés).

Comparativa resumida

Si está pensando en VXT, pruebe antes una pantalla con nosotros. Es gratis para siempre, no necesita tarjeta de pago y tiene todas las funciones. Si no tiene una Raspberry Pi propia, se la prestamos. Los precios para redes más grandes están en la tarifa.

Fuentes

• Samsung: folleto de VXT con resumen de funciones por plan, abril de 2026 (PDF, en alemán)
• Samsung VXT: planes y dispositivos compatibles
• Samsung VXT: funciones
• Manual de VXT CMS: listas de reproducción
• Manual de VXT CMS: programaciones
• Manual de VXT CMS: workspaces
• Manual de VXT CMS: notas sobre el reproductor
• Samsung: fin del soporte de MagicINFO 8
• Samsung: Stingray Music en VXT
• VXT Services (socio autorizado de Samsung): tarifa
• Bechtle PL: VXT CMS + RM Standard
• Fingoweb: VXT frente a MagicINFO, fechas de fin de venta y de soporte